技术方案
我们通过 IP 电话系统规划分机、并发通话及呼叫处理。方案可包含桌面电话、软件电话、自动菜单和队列。确定范围时将核实运营商、号码、录音授权及网络质量。
- 分机与坐席需求评估
- IP 电话系统及终端配置
- 呼叫菜单、队列及音频测试
IP 电话与通信
通过 IP 电话系统、外线、分机、自动菜单和呼叫队列组织电话服务。
原文内容
A telefonia IP permite reunir a comunicação interna e o atendimento externo numa central configurada para a organização. A Tibantu implementa IP-PBX e recursos VoIP para encaminhar chamadas, organizar departamentos e apoiar equipas de atendimento. Os recursos dependem da plataforma, do operador e do licenciamento escolhido.
了解解决方案
此服务如何支持您的业务
通过 IP 电话系统、外线、分机、自动菜单和呼叫队列组织电话服务。
技术与功能范围
方案详情
实施与评估
选择设备及安排变更前，我们确认需求与现有条件。约定的工作完成测试后交付，并提供使用指导。
- 分机、坐席及并发通话
- 运营商、号码、录音及报表
评估后将在方案中确定最终范围、设备、许可、时间安排、费用及支持条件。
从评估到后续支持
我们的工作方式
- 告诉我们目标、地点、用户及现有设备。
- 我们评估兼容性、访问条件及技术范围。
- 审核方案，包括费用、责任及时间安排。
- 我们实施约定的安装或配置并进行测试。
- 获得使用指导及方案中约定的后续支持。
常见问题
申请方案需要哪些信息？
请提供联系方式、地点、目标、数量及现有设备信息。无需创建账户即可选择多项服务。
是否包含设备和许可？
仅在方案中明确列出时包含。实施前将检查兼容性及有效许可。
方案能否适配现有设备？
我们先评估当前安装情况。重用、集成、迁移及必要的替换取决于兼容性和约定范围。
可包含的内容
- 分机与坐席需求评估
- IP 电话系统及终端配置
- 呼叫菜单、队列及音频测试
最终范围、设备、许可、费用及条件将在方案中确定。