Solution technique
Nous planifions la gestion informatique selon vos utilisateurs, sites, équipements et priorités. Responsabilités, horaires, accès et escalade sont convenus avant le support. Maintenance et rapports suivent le périmètre contractuel ; les niveaux de service doivent être explicitement convenus.
- Inventaire et priorités informatiques
- Définition des responsabilités, horaires et accès
- Plan de maintenance et rapports périodiques

